Om på Netflix "Ett fel inträffade, försök igen senare", vad ska du göra

Visar Netflix ett fel som hindrar oss från att se vår favorit-tv-serie? Låt oss se hur du löser det på PC, smartphone och surfplatta

Netflix ger dig tillgång till de mest populära TV-serierna för tillfället, men eftersom det fortfarande är en webbtjänst kan det ibland visa felskärmen "Ett fel inträffade, försök igen senare". Detta fel kan ha en mängd olika orsaker, men i de flesta fall kan det lösas snabbt.

I följande guide kommer vi att visa dig hur man gör när Netflix säger "Ett fel inträffade, försök igen senare"som illustrerar hur du får Netflix-appen tillbaka till fungerande skick och startar om TV-serien där vi slutade.

1) Starta om Netflix-appar

Det enklaste knepet för att omedelbart återställa Netflix-appen innebär att starta om den helt, stänga den använda processen och öppna appen igen.

På Android kan vi starta om appen genom att öppna listan över de senaste apparna (dra från nederkanten och stanna i mitten av skärmen eller använda knappen Senaste appar) och stänga Netflix-appen från listan (vi kan också stänga alla aktiva appar för att agera snabbare).

På iPhone är proceduren väldigt lik: dra från den nedre kanten till mitten av skärmen för att visa listan över öppna appar, identifiera Netflix-appen och stäng den genom att svepa uppåt från appförhandsgranskningen.

På Windows eller Mac stänger vi webbläsarfliken där vi tittade på Netflix, stänger hela webbläsaren eller öppnar Aktivitetsledning (på Windows) eller Aktivitetsövervakare (på Mac) för att stänga Netflix-appprocessen (endast om vi använde den officiella appen för att titta).

När du har stängt appen trycker du på Netflix-appikonen igen för att starta den igen.

2) Avinstallera och installera om Netflix-appen

Även att installera om appen kan vara användbart för att lösa alla typer av tillfälliga problem på Netflix, oavsett vilket operativsystem eller enhet du använder. För att ladda ner Netflix-appen igen kan vi använda följande snabblänkar:

På Mac rekommenderar vi att du använder webbläsaren Safari för att kunna få tillgång till allt Netflix-innehåll i högsta kvalitet. Om vi ​​använder en traditionell Chromecast kan vi strömma Netflix-videon direkt till den genom att installera appen på vår telefon och använda nyckeln Kasta för att börja sända på TV:n.

För att lära dig mer kan vi läsa våra guider om hur man lägger till Netflix, YouTube och appar på TV:n med Amazon Fire Stick kom igen hur man castar till TV från iPhone och iPad med Chromecast.

3) Logga ut från alla enheter

En annan orsak till misslyckande är närvaron av för många enheter samtidigt anslutna till samma Netflix-konto: den senaste ankomsten kommer att få ett felmeddelande, eftersom det inte finns några lediga platser för visning. Beroende på vilken typ av prenumeration som används kan vi bara använda Netflix på ett begränsat antal enheter (för samtidig visning):

• Grundläggande: 1 enhet;
• Standard med reklam eller Standard: 2 enheter;
• Premie: 4 enheter.

För att logga ut från alla enheter som är anslutna just nu, tryck på profilikonen (på appen eller på webbplatsen), välj menyn inställningar och i avsnittet Säkerhet och integritetvi trycker på Logga ut från alla enheter; för att göra snabbare kan vi också använda snabbkopplingslänk tillhandahålls av Netflix.

Om vi ​​delade en Netflix-prenumeration kan en bock ha klickat som har användning av abonnemanget utanför familjekretsen är spärrad; om samma ämne inbjuder vi dig att läsa våra guider om hur man kopplar bort en enhet från Netflix kom igen hur man lägger till en extra Netflix-användare och överför en profil.

4) Stäng av VPN, privat DNS eller proxy

Använda en proxytjänst, privat DNS eller VPN kan påverka Netflix-appens eller webbplatsens funktion; detta händer eftersom Netflix alltid försöker gissa användningen av VPN-tjänster för att kringgå regionala gränser, vilket blockerar trafik när det upptäcker närvaron av en aktiv VPN (eller liknande tjänst).

I detta scenario är det bästa rådet att inaktivera omedelbart alla VPN-, proxy- eller privata DNS-tjänster aktiv på vår PC, på vår surfplatta eller på vår telefon.

På Android kan vi inaktivera den privata DNS genom att gå till appen inställningargenom att klicka på Anslut och delagenom att trycka på Privat DNS och ställer in den på Inaktiverad.

På iPhone öppnar du bara appen inställningar och tryck på VPN-menyn för att omedelbart stänga av alla typer av VPN som är aktiva på telefonen; även i det här fallet kan vi stänga av VPN genom att öppna dess app och avbryta den krypterade tunneln.

På PC måste vi istället stänga av VPN-appen eller stänga av VPN-profilen genom att trycka på WIN+I på datorns tangentbord och tar oss längs vägen Nätverk & Internet -> VPN och inaktivera alla aktiva VPN-profiler.

Om problemet å andra sidan dyker upp i webbläsaren Google Chrome, kontrollera om en säker DNS som inte är kompatibel med Netflix är aktiv och i så fall inaktivera den; för att lära dig mer kan vi läsa vår guide på hur man aktiverar säker DNS på Chrome, Edge, Firefox och på modemet.

5) Använd en annan Netflix-inloggningsmetod

Om problemet uppstod när du använde Netflix-appen, hindrar ingenting oss från att ändra visningsmetoden i farten, använda en specifik webbläsare för varje operativsystem för visning. De bästa webbläsarna att använda för att titta på Netflix är:

Vi använder dessa giltiga alternativ för att kunna se Netflix utan fel och omedelbart låsa upp den höga kvaliteten på tjänsten. Andra webbläsare är också effektiva men vi kommer inte alltid att ha tillgång till den maximala kvaliteten som vår prenumeration ger: till exempel på Mac är Safari certifierad för att stödja 4K UHD HDR från Netflix.

Slutsatser

Netflix kan ibland stöta på ett irriterande fel som förhindrar att avsnittet vi tittade på vid det exakta ögonblicket laddasfår oss att tappa vårt tålamod. Vi får inte misströsta: genom att följa råden ovan kommer vi att kunna få skärmen "Ett fel inträffade, försök igen senare" att försvinna på vilken enhet som helst.

För att lära dig mer kan vi läsa våra guider hur man tittar på Netflix TV-serier kom igen Hur man kontrollerar Netflix-kontodelningsgränser.

Nu när du har läst klart Om på Netflix "Ett fel inträffade, försök igen senare", vad ska du göra, inbjuder vi dig att utforska kategorin Android ytterligare. Där hittar du fler intressanta artiklar som kommer att utöka dina kunskaper och hålla dig informerad. Sluta inte läsa och upptäcka mer!