Om Alexa inte svarar, hur man felsöker Echo

Vad händer om Alexas röstassistent har slutat fungera eller inte kan höra oss? Låt oss se hur man löser vanliga Amazon Echo-problem

Röstassistenten Alexa har erövrat alla datorentusiaster och inte, tack vare designen och effektiviteten hos högtalarna från Amazon. Tyvärr kan problem också påverka de mest kraftfulla och innovativa teknikerna: till och med Alexa kan sluta fungera eller inte svara korrekt på våra kommandon, vilket leder till att olyckliga användare upprepar samma kommando flera gånger.

Om vi ​​också har stött på fel eller problem med Alexa-högtalare har vi hittat rätt guide: här visar vi dig faktiskt hur man felsöker Amazon Assistantså att du kan återstarta dina favoritröstkommandon utan rädsla för att Alexa kan missförstå eller missförstå kommandot som lanseras högt.

Problem med Alexas mikrofon

I de flesta fall beror Alexas förståelseproblem på att högtalaren är felaktigt placerad eller på ett fel vid uppmaningen av startkommandot. Som Amazon rekommenderar bör alla Echo-enheter placeras i mitten av rummetundvik väggarna så mycket som möjligt: ​​om vi placerar ett eko nära en vägg, kommer faktiskt ekot (det riktiga) av vår röst att nå en av Alexas mikrofoner, vilket kommer att ha lite svårt att tolka kommandot.

Om ekot redan är placerat i mitten av rummet, kontrollera att ekots mikrofon inte är avstängd: om vi av misstag tryckte på Stum Alexa kommer aldrig att höra oss. Om vi ​​närmar oss ekot märker vi närvaron av en röd cirkel eller en röd kant (mikrofon av), tryck på mikrofonknappen igen för att återaktivera den.

Starta om eller återställ Echo-enheten

Om vi ​​märker att problemet med Alexa uppstår väldigt ofta kan det vara en bra idé att starta om enheten eller återställa den till de ursprungliga inställningarna. För att starta om det, allt vi behöver göra är att ta bort uttaget, vänta 10 sekunder och återansluta samma uttag, för att starta om Amazon Echo helt.

Öppna appen för att återställa Amazon Echo till de ursprungliga inställningarna Amazon Alexa på vår telefon trycker vi ner på menyn Enhetervälj menyn högst upp Echo och Alexatryck på högtalaren eller på Alexa-enheten som ska återställas, tryck på kugghjulsikonen uppe till höger och scrolla sedan tills du hittar objektet Avbryt registreringen.

Efter att ha raderat registreringen kommer Echo att återgå till parningsläge: nu kan vi fortsätta med återställningen, starta Alexa-appen igen från telefonen och lägga till Echo från menyn Enheter -> Nytt (i form av +-ikonen uppe till höger).

Ändra Alexa aktiveringsord

Ett annat effektivt sätt att lösa problem med Alexa-assistenten är att ändra aktiveringsordet, med ett av de andra orden som finns i röstassistenten (ofta mer praktiskt och mindre förvirrande än "Alexa"). För att ändra aktiveringsordet, öppna appen Amazon Alexa på telefonen, låt oss gå tillbaka till menyn Enheter -> Echo och Alexatryck på högtalaren eller enheten som ska konfigureras, tryck på kugghjulsikonen uppe till höger och öppna slutligen menyn Aktiveringsord.

I fönstret som öppnas väljer du ett alternativt aktiveringsord mellan Dator, Eko eller Amazon, för att förbättra mottagningen av röstkommandon. Enligt vår erfarenhet är de mest effektiva för röstkommandon i ett trångt eller mycket stort hus Eko Och Amazonmen Computer kan också ha sin charm för den som vill använda Alexa som en riktig digital butler.

Om vi ​​har flera Alexa-enheter i huset, är det lämpligt att ändra aktiveringsordet endast om de finns i samma rum eller i angränsande rum, för att undvika överlappning av kommandon mellan ekon av olika karaktär.

Ändra Alexas sekretessinställningar

I grund och botten lagrar Amazon alla fraser som fångas av Alexas mikrofon, även vid oavsiktlig aktivering: dessa fraser lagras anonymt men analyseras och bearbetas fortfarande (även av riktiga personer) för förbättra Alexas kommandodetekteringsmöjligheter. Om vi ​​har ändrat sekretessinställningarna för Alexa tidigare kan detta försämra Alexas förmåga att uppfatta och tolka kommandon väl.

För att lösa problemet är allt vi behöver göra att öppna Amazon Alexa-appen på telefonen igen, tryck längst ner till höger i menyn Övrigtryck på rösten inställningarbläddra till menyn Alexa sekretess och tryck slutligen på menyn Hantera din Alexa-data.

För att få maximal effektivitet när vi startar röstkommandon med Alexa, se till att spara inspelningarna tills manuell radering (i menyn Välj hur länge inspelningarna ska sparas), aktiverar vi omkopplaren bredvid föremålen Använda röstinspelningar Och Använd meddelanden för att förbättra avskrifter. Med dessa röster aktiva kommer Alexa att memorera fler saker, men kommer att svara mycket bättre på alla röstkommandon.

För att lära dig mer om sekretessaspekten av Alexa, inbjuder vi dig att läsa vår guide Så spionerar Alexa på oss? vad är lösningen?

Slutsatser

Med lösningarna ovan borde vi kunna lösa de flesta problem med mottagningen av röstkommandon av Amazon Alexa och alla Amazon Echo-enheter, utan att behöva upprepa kommandot två gånger varje gång eller vänta på att Alexa ska tolka rätt. vad vi säger .

Som ett sista tips föreslår vi dig låt åtminstone en andra passera mellan aktiveringsordet och det faktiska kommandot: Att säga kommandot allt bifogat utan ens en paus kommer att göra Alexa svårt i bullriga miljöer eller när det finns många röster i närheten.

Om samma ämne kan vi läsa våra guider Hur man ändrar röst till Alexa, Siri och Google Assistant Och Hur man lägger till Alexa till modemet eller routern.

Om vi ​​däremot vill slå på PC:n med Alexa är det bara att läsa vår djupgående analys Hur man sätter på datorn med Alexa röstkommandon.

Nu när du har läst klart Om Alexa inte svarar, hur man felsöker Echo, inbjuder vi dig att utforska kategorin Ansökningar ytterligare. Där hittar du fler intressanta artiklar som kommer att utöka dina kunskaper och hålla dig informerad. Sluta inte läsa och upptäcka mer!