Hur man åtgärdar Starbucks-app som fastnat i nöjdhetsundersökningens loop

Hundratals användare rapporterade problem med Starbucks-appen den 18 september. Här är sex lösningar för att åtgärda appens buggar och återställa din beställning.

Om du öppnade Starbucks-appen i morse och inte kunde lägga din dryckesbeställning, är du inte ensam.

Vad har hänt?

Enligt en rapport från El Paso Times rapporterade hundratals användare att appen slutade fungera runt kl. 04:00 lokal tid den 18 september, med många som fastnat i vad de beskrev som en oändlig nöjdhetsundersökning.

Problemet flaggades vitt på Downdetector, med många användare som visade frustration och ilska på X (tidigare Twitter). Ännu värre, Starbucks har ännu inte utfärdat en officiell lösning, men här är några möjliga lösningar du kan prova medan du väntar.

Hur man fixar Starbucks-app som fastnat i nöjdhetsundersökning

1. Håll ner Starbucks-appen och klicka på “Beställ” (MÅSTE FÖRSÖKA)

Om du vill ha din morgonkopp men inte kan beställa från appen, här är ett snabbt tips. Håll helt enkelt ner Starbucks-ikonen på telefonens hemskärm och välj “Beställ.” Du bör kunna komma igång. Tydligen har detta knep fungerat för många användare.

2. Tvinga att stänga och öppna appen igen

Detta rensar appens temporära minne och återstartar sessionen. Om undersökningen är fastlåst på grund av ett tillfälligt laddningsproblem kan denna snabba ominläsning lösa det.

3. Rensa app-cache och data (eller ominstallera)

Cachelagrade filer orsakar ibland problem när appen laddar föråldrad eller trasig data. På Android, rensar rensning av cache och data dessa filer. På iOS uppnås samma effekt genom att ominstallera appen. Observera att detta kan logga ut dig, så ha dina inloggningsuppgifter redo.

4. Uppdatera appen

Om Starbucks redan trycker ut en snabbfix kommer uppdateringen att innehålla reparationen. Genom att uppdatera säkerställer du att du inte sitter fast med den buggiga versionen.

5. Byt till Starbucks webbplats

Även om appen inte fungerar kan du fortfarande göra mobilbeställningar genom Starbucks.com. Det kopplas till samma system utan undersökningsproblemet.

6. Vänta på en officiell serverfix

Om inget av ovanstående fungerar är problemet troligtvis på Starbucks servrar. I så fall kommer ingen mängd felsökning att lösa det på din enhet – du måste vänta tills Starbucks löser problemet.

Avslutande ord

Sammanfattningsvis verkar felet härstamma från Starbucks undersökningssystem snarare än användarnas enheter, så de flesta lösningarna är tillfälliga lösningar. Tills företaget rullar ut en ordentlig fix, bör dessa steg hjälpa dig att återgå till dina beställningar med färre avbrott.

Nu när du har läst klart Hur man åtgärdar Starbucks-app som fastnat i nöjdhetsundersökningens loop, inbjuder vi dig att utforska kategorin Ansökningar ytterligare. Där hittar du fler intressanta artiklar som kommer att utöka dina kunskaper och hålla dig informerad. Sluta inte läsa och upptäcka mer!