Felsök internet- och nätverksanslutningsproblem på din dator

Alla sätt att fixa nätverks- och internetanslutningsproblem, om du inte surfar på webben, på en Windows 10 och 11 PC

Om Internet inte fungerar på vår PC, är det lämpligt att undersöka orsaken och hitta rätt lösning för fixa problemet med internetanslutningen. I de flesta fall kan vi lösa mysteriet med hjälp av verktygen från Windows, medan vi i andra fall måste gå och ändra några anslutningsparametrar, samt kontrollera vårt modem.

I följande guide kommer vi att visa dig i detalj hur man felsöker internetanslutningsfel genom en rad enkla och prisvärda sätt för alla, giltiga både för dig som ansluter via Wi-Fi och för dig som ansluter via Ethernet-kabel.

LÄS ÄVEN -> Hur man ser om modemroutern är trasig

1) Starta om eller återställ modemet

Detta är den enklaste metoden men kan ibland vara mycket effektiv. Modemet är enheten som kommunicerar med internetleverantören, medan routern delar anslutningen mellan alla datorer och andra nätverksenheter i huset: allt oftare sammanfaller de två termerna, med tanke på att vi nu bara använder modemet för att tillhandahålla även routerns funktioner.

För att starta om enheten framgångsrikt dra ur nätsladden i 2 minuter, försök sedan ansluta kabeln igen. Efter att ha startat om routern ser vi också till att det inte finns några fellampor som blinkar.

Om samma ämne inbjuder vi dig att läsa vår guide om vad ska man göra om modemet inte svarar (röda lysdioder).

Som ett ytterligare försök kan vi också göra återställ routern till fabriksinställningarna. Om anslutningen nu fungerar korrekt, var modemet felkonfigurerat eller så var det bara ett tillfälligt problem; för att lära dig mer kan vi läsa våra guider om hur man konfigurerar modemet för internet Och hur man konfigurerar optisk fiber.

2) Kontrollera modemkablar och operativsystem

En annan sak att göra är att kontrollera att alla kablar är korrekt anslutna (elkabel, telefonkabel eller fiberoptisk kabel), att modemet/routern är korrekt påslagen och inte signalerar avvikelser (röda lampor) och att trådlös signalmottagning är kl. minst bra.

Även om det här steget kan verka självklart är det faktiskt lätt för jag nätverkskablar kopplas bort av misstagbåde datorns och modemets eller att på bärbara datorer Wi-Fi mottagning har oavsiktligt inaktiverats genom att trycka på lämplig tangent eller genom att inaktivera funktionen på BIOS/UEFI-nivå eller på operativsystemnivå.

För att kontrollera internetanslutningen i Windows 11 trycker vi på WIN+I på tangentbordet, vi öppnar menyn Nätverk och InternetKlicka på Wifi och verifiera att anslutningen är aktiv och att hemnätverket är synligt; om vi inte ser några aktiva anslutningar går vi tillbaka till menyn Nätverk och Internet och inaktiverar omkopplaren bredvid posten Flygläge.

För att kontrollera internetanslutningen på Windows 10, låt oss gå till sökvägen in Inställningar > Nätverk och internet > Wi-Fikontrollera de tillgängliga nätverken och tryck på Ansluta på det erkända wifi-nätverkets namn; alltid från Windows 10 låt oss se till att flygplansläget är avaktiverat (i Inställningar > Nätverk och internet > Flygplansläge).

3) Generera trådlösa nätverksrapporter

Den trådlösa nätverksrapporten är ett mycket användbart Windows-verktyg för att förstå om ditt Wi-Fi-nätverk har haft problem under de senaste 2 dagarna. För att generera rapporten, öppna Start-menyn, skriv cmdhögerklicka på Kommandotolken och välj Kör som administratör.

I kommandotolken skriver vi följande kommando:

netsh wlan show wlanreport

Filen wlan-report-latest.html kan öppnas i din webbläsare och sparas i mappen C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WlanReport. För att lära dig mer kan vi läsa vår guide på hur man genererar nätverksstatusrapporten.

4) Kontrollera om sidan är online

Om vi ​​förgäves försöker komma åt en viss webbplats är det nödvändigt kontrollera att webbplatsen inte är offline och att de andra sajterna fungerar istället.

För att göra detta test öppnar vi ett kommandotolksfönster från menyn Startvi skriver pinga google.com eller ping site-to-check och tryck på enter för att se om det finns ett svar. Detta kommando skickar flera paket till den angivna adressen.

Webbservern svarar på varje paket den tar emot; om det inte finns någon paketförlust och tiden som varje paket tjänar är ganska låg, är internetanslutningen bra och problemet ligger på webbläsarnivå.

Men om det finns paketförlust (med andra ord, om webbservern inte svarade på ett eller flera av de skickade paketen) kan detta tyda på ett nätverksproblem. Om webbplatsen tar för lång tid att svara, fungerar nätverket men har långsamma problem. Det senare problemet kan orsakas av själva webbplatsen (osannolikt om samma problem uppstår på flera webbplatser), av din Internetleverantör eller av routern.

5) Kontrollera om modemet är online

Fortfarande använder vi ping-kommandot som sågs i föregående kapitel, vi poserar kontrollera om gatewayen är nåbar, det vill säga om vårt modem eller router fungerar korrekt. För att fortsätta, öppna kommandotolken med administrativa behörigheter (som ses ovan) och skriv kommandot:

ipconfig

Bland informationen letar vi efter IP-adressen för standardgatewayen och skriver ner den (till exempel 192.168.1.1); alltid i prompten vi skriver gateway ip ping och tryck på Enter för att se om modemet är online.

Om den saknas måste vi kontrollera alla kablar igen, försök ansluta till Wi-Fi igen eller byt nätverkskabel för Ethernet.

6) Kör Windows felsökare

Den automatiska felsökningen i Windows ska inte underskattas vid nätverksproblem, eftersom den tydligt visar var problemet, om något, finns och försöker lösa det automatiskt, utan användaringripande (bra för nybörjare).

I Windows 11 kan vi starta felsökaren genom att trycka på WIN+I på tangentbordet genom att klicka på System -> Felsökninggenom att trycka på Andra felsökningsverktyg och klicka på knappen Springa finns bredvid föremålen Internetanslutningar, Inkommande anslutningar Och Nätverkskort.

I Windows 10 går du bara till sökvägen Inställningar -> Uppdatering och säkerhet -> Felsökning -> Ytterligare felsökningsverktyg och använd samma verktyg som i Windows 11.

7) Komplett nätverksåterställning

Om verktygen som är inbyggda i Windows inte lyckats återställa anslutningen, föreslår vi att du gör det manuell nätverksåterställning Jag öppnar kommandotolken igen som administratör och startar, i följd, kommandona nedan:

netsh winsock reset

netsh int ip reset

ipconfig /release

ipconfig /renew

ipconfig /flushdns

I slutet startar du om datorn för att ändringarna ska träda i kraft. Dessa knep behandlades också i vår guide om hur man återställer begränsad eller ingen anslutning.

8) Använd nätverksreparationsprogram

Nästan alla operationer som visas i artikeln kan göras snabbt tack vare ett gratis verktyg för Windows PC som heter Reparation av NetAdapter. Detta program integrerar praktiska knappar för att utföra följande operationer:

• Pinga IP-adresser och DNS-servrar
• Ändra systemets Mac-adress
• Reparera WinSock och TCP/IP
• Återställ VPN och proxyinställningar
• Reparation av Windows-brandväggen
• Släpp och förnya DHCP-adressen
• Ta bort Hosts-filen
• Ändra DNS till Googles
• Spola DNS-cache
• Rensa rutt-/ARP-tabell
• Ladda om och släpp NetBIOS
• Aktivera LAN eller trådlösa kort
• Återställ alternativen för Internet, säkerhet och sekretess
• Ställ in standardnätverkstjänster för Windows

Låt oss starta det här programmet och försöka återställa vår internetanslutning, så att vi kan surfa igen med maximal hastighet.

Fler knep för att fixa anslutningsproblem

Utöver de metoder som vi sett hittills kan vi även tillämpa andra giltiga tips och tricks för att lösa internetanslutnings- och nätverksproblem på PC:n, för att användas tillsammans eller endast vid specifika problem.

• Återställning av nätverksdrivrutiner: Om du har installerat en drivrutin för nätverkskort eller en uppdatering för densamma kan det hjälpa att återställa drivrutinen till en tidigare version. Högerklicka på Start-menyn, tryck på Enhetshantering sedan väljer vi Nätverkskort och vi identifierar namnet på nätverkskortet; nu är det bara att högerklicka på nätverkskortet, välj Fast egendomvälj fliken Förare och tryck på knappen Rulla tillbaka förare.
• Viruskontroll: om vår dator är infekterad av ett virus, startar vi omedelbartESET Online-skannerför att omedelbart identifiera ett hot, rensa upp datorn och återställ normal webbsurfning.
• Återställ brandväggen: som ett anslutningstest kan vi återställa Windows-brandväggen till dess ursprungliga inställningar, som framgår av vår guide på hur man konfigurerar brandväggen i Windows 11 och 10.
• Kontrollera proxyservrar och VPN: låt oss se till att det inte finns någon proxy eller VPN aktiv på anslutningen, vilket tar oss till sökvägen Inställningar - Nätverk och Internet och kolla i menyerna Ombud Och VPN.
• Kontrollera DNS-servrar: sex DNS-servrar svarar inte det är omöjligt att navigera ordentligt. I detta avseende uppmanar vi dig att läsa vår guide om hur man ändrar dns-servrar på Windows 10 och 11.

Vi tillämpar alla förslag och kontrollerar att anslutningen fungerar genom att starta Googles webbplats eller den Fast.com webbplats (bäst för testa internethastighet).

Slutsatser

Vår ultimata samling av fusk borde lösa alla typer av nätverksanslutningsproblem, även de svåraste att förstå. I de flesta fall räcker det med att starta om eller återställa anslutningen på modemet, men i vissa situationer måste vi fortfarande agera från operativsystemet för att återställa internetanslutningen.

Om inget har fungerat återstår bara att kontakta nätoperatörens callcenter och förklara varje försök som görs, starta proceduren för att återställa anslutningen från telefonväxeln; i detta avseende inbjuder vi dig att läsa guiden om hur man begär operatörshjälp från TIM, WindTre, Vodafone, Fastweb.

Nu när du har läst klart Felsök internet- och nätverksanslutningsproblem på din dator, inbjuder vi dig att utforska kategorin Android ytterligare. Där hittar du fler intressanta artiklar som kommer att utöka dina kunskaper och hålla dig informerad. Sluta inte läsa och upptäcka mer!