App Poste eller Bancoposta fungerar inte: hur man fixar det

Har Poste Italiane-appen slutat fungera? Låt oss tillsammans se vad vi kan göra för att lösa problemet och komma åt Bancoposta-appen igen

Poste Italiane-appen slutar plötsligt att fungera? Det kan finnas många orsaker till detta fel och i de flesta fall är problemet bara tillfälligt och berör postservrarna som är igensatta eller som genomgår underhåll. Det är i alla fall fortfarande värt att prova några av de mest kända tricken för starta om Poste-appenför att på förhand utesluta att det är ett problem med vår telefon.

I följande guide kommer vi att visa dig hur man felsöker Poste Italiane-appen (PostePay eller Bancoposta) som inte fungerarfryser, visar en vit skärm, stängs oväntat, tillåter dig inte att slutföra bankverksamhet eller tillåter dig inte att logga in med ditt PosteID-konto.

1) Rensa appcache

Poste Italiane-appen beter sig precis som alla andra telefonappar: om cachen är full av värdelös data kan appen sakta ner tills den kraschar helt, vilket resulterar i att den inte fungerar (den stänger ofta av sig själv utan anledning).

För att rensa Poste Italiane-appens cache från en Android-telefon, öppna appen inställningarlåt oss gå till menyn Appar -> Apphantering (eller liknande poster), tryck på namnet på den app som används (BancoPosta eller PostePay), låt oss trycka på objektet Ta bort data längst ner och tryck på Töm cachen; alternativt kan vi också trycka på Radera all data (appen kommer att gå tillbaka till nyss installerad) eller använd en renare app som SDMaid.

På iPhone kan vi bara rensa cachen genom att helt avinstallera appen: för att fortsätta, öppna appen inställningartrycker vi på menyn generalertrycker vi på objektet iPhone utrymmetryck på appen som används på vår enhet (BancoPosta eller PostePay) tryck sedan på Delete app-tangenten för att radera appar och cache; nu återstår bara att installera om den önskade appen från App Store och upprepa den autentiserade åtkomstproceduren.

Om samma ämne kan vi läsa guiderna om hur man rensar appcache och data på Android och hur radera data på iPhone och rensa minnet.

2) Återställ appbehörigheter

På de nya versionerna av Android och iOS kan operativsystemet automatiskt ta bort vissa oanvända behörigheter från appar som sällan öppnas, inklusive Post Office-appen; om vissa behörigheter saknas kanske Post Office-appen inte fungerar korrekt eller inte startar alls.

För att kontrollera behörigheterna för Poste-appen på Android, låt oss gå till sökvägen Inställningar -> Appar -> Apphanterare (eller liknande), trycker vi igen på appen BancoPosta eller PostePaytrycker vi på menyn App tillåtelser och aktivera alla nödvändiga behörigheter (de måste visas i avsnittet Godkänna); för att göra behörigheterna ännu mer effektiva rekommenderar vi att du också öppnar menyn Andra behörigheter och aktivera alla sekundära behörigheter.

På iPhone kan vi aktivera Poste-appens behörigheter genom att öppna appen inställningargenom att trycka på den installerade Poste-appen och aktivera valfri brytare i avsnittet Tillåt åtkomst till.

För att lära dig mer kan vi läsa guiden om hur auktorisera applikationsbehörigheter på Android.

3) Stäng av privata DNS- eller VPN-anslutningar

Om på vår telefon vi använder en VPN-tjänst eller en privat DNS vi måste inaktivera dem: dessa tjänster kan störa Poste-appens korrekta funktion genom att blockera åtkomst till vissa sektioner, orsaka slumpmässiga fel och avbryta bankverksamheten.

För att stänga av VPN på Android och iPhone, gå helt enkelt till sökvägen Inställningar -> VPN och stäng av strömbrytaren; om switchen slås på igen öppnar vi VPN-appen som används på telefonen och stänger av den krypterade anslutningen.

För att stänga av Privat DNS på Android låt oss öppna vägen Inställningar -> Anslutning och delningtrycker vi på menyn Privat DNS och ställ in den på Inaktiverad. För att lära oss mer kan vi läsa artikeln om hur man ställer in privata dns på Android.

4) Starta om telefonen

Om alla knep som vi sett hittills inte har fungerat kan det vara en bra idé starta om telefonen: denna operation kommer att radera de temporära filerna, låter dig återställa eventuella anslutningsproblem och det kommer att stänga alla öppna apparså att du kan återställa den korrekta funktionen för Poste-appen.

Det är tillrådligt att automatiskt starta om telefonen minst en gång i veckan, vilket också framgår av guiden på hur man får telefonen att starta om automatiskt.

5) Använd en annan internetanslutning

Ett annat mycket enkelt råd gäller internetanslutningen som används för Poste-appen. Om vi ​​hittills använt en Wi-Fi-anslutning, låt oss försöka använda en annan Wi-Fi-anslutning; alternativt, stäng av Wi-Fi och använd telefondataanslutning för att verifiera att Poste-appen fungerar korrekt.

Naturligtvis gäller också raka motsatsen: om vi hittills använde dataanslutningen, slå på Wi-Fi och få tillgång till ett känt trådlöst nätverk (som hemma- eller kontorsnätverket). Om vi ​​är borta från hemmet och inte kan prova ett känt nätverk, inbjuder vi dig att göra det använda en säker Wi-Fi-hotspotsom framgår av guiden till app för att hitta gratis wifi och gratis trådlösa nätverk på kartan.

6) Logga in med Poste SPID

Om Poste-appen inte fungerar efter alla dessa försök är det högst troligt problemet beror inte på vår telefon men från det italienska postkontorets servrar. Som ett sista försök inbjuder vi dig att komma åt Poste-appen med Poste SPID istället för det Poste-konto som hittills använts.

Detta kan låsa upp åtkomst även vid problem med Postes inloggningsservermed tanke på att SPID-plattformen används för åtkomst (hanteras inte av det italienska postkontoret utan av staten och alltid tillgänglig).

Slutsatser

Ett fel i Poste-appen det kan få ett företag på knä eller hindra medborgare från att betala räkningar, få tillgång till banköverföringar och kontrollera sitt återstående saldo. Som tur är är problemet inte alltid med postservrarna utan är kopplat till något fel på telefonen som vi kan lösa briljant med förslagen som ses ovan.

Alltid på ämnet det italienska postkontoret kan vi läsa våra guider om hur man använder Post Office-appen för att reservera nummer i kö kom igen hur du betalar med Google Pay och PostePay med din smartphone.

Nu när du har läst klart App Poste eller Bancoposta fungerar inte: hur man fixar det, inbjuder vi dig att utforska kategorin Android ytterligare. Där hittar du fler intressanta artiklar som kommer att utöka dina kunskaper och hålla dig informerad. Sluta inte läsa och upptäcka mer!