Om WhatsApp-samtal har låg kvalitet, hur åtgärdar du det

Har samtal och videosamtal som görs via WhatsApp avhopp eller problem med låg kvalitet? Låt oss se hur de kan lösas

Sedan WhatsApp introducerade samtal och videosamtal har det snabbt blivit en referenspunkt i branschen, med tanke på den enkelhet med vilken det är möjligt att lägga till personer i chatten och starta ett samtal eller ett videosamtal, utan att behöva använda dedikerade appar (t.ex. som Skype).

Tyvärr är kvaliteten på samtal eller videosamtal inte alltid utmärkt, och presenterar sig med störningar, avbrott och irriterande "pixlade" effekter som förstör användarupplevelsen, skapar svårigheter för lyssnaren eller gör det omöjligt att lyssna på vad de säger till oss.

I guiden som följer visar vi dig hur man förbättrar WhatsApp-samtal och videosamtalmed hjälp av några enkla knep som vi kan tillämpa varje gång vi måste initiera ett samtal när vi är hemma, när vi är på kontoret eller på gatan.

Undvik anslutningar till långsamma Wi-Fi-nätverk

Om vi ​​använder WhatsApp-samtal och videosamtal endast på Wi-Fi-nätverk kan problem uppstå när vi ansluter vår telefon till ett 2,4 GHz Wi-Fi-nätverk. Denna typ av nätverk är föremål för störningar och till och med mycket uttalade sänkningar i prestandavilket gör det omöjligt att ringa ett samtal eller videosamtal med WhatsApp.

För att lösa problemet kan vi försöka ansluta till ett 5 GHz Wi-Fi-nätverk, att välja ett modem eller en dubbelbandsrouter för Wi-Fi-anslutning i hemmet. Självklart måste telefonen även vara kompatibel med 5 GHz Wi-Fi-nätverk, annars kan inget extra nätverk visas.

Om vi ​​aldrig har aktiverat 5 GHz-anslutningen på hemmodemet öppnar vi modeminställningaroch identifiera posten som hänför sig till 5 GHz-anslutningar för att aktivera det dubbla nätverket.

Om modemet tillåter dig att välja nätverksprotokoll, rekommenderar vi att du fokuserar på IEEE 802.11ac eller Wi-Fi 5 som minimiprotokoll för anslutningen; om modemet är tillräckligt nytt är det bättre att använda Wi-Fi 6 för telefonanslutning.

Om vi ​​inte har en telefon som är kompatibel med 5 GHz Wi-Fi-nätverk är rådet att stänga av Wi-Fi-anslutningen och använda snabbare mobildatanätverksanslutning (4G LTE eller 5G), så att du kan hålla ett samtal eller videosamtal genererat av WhatsApp utan att behöva använda 2,4 GHz Wi-Fi-nätverket.

Är täckningen för 5 GHz Wi-Fi-nätverket inte tillräcklig för att täcka hela huset? Vi kan utöka täckningen som framgår av våra guider om hur öka Wi-Fi i huset och igen bästa 5 GHz WiFi-repeatern, för att öka internettäckningen.

Undvik anslutningar till långsamma mobilnät

Om vi ​​är utomhus och använder mobildatanätverket på telefonen för WhatsApp-samtal och videosamtal, kan vi stöta på anslutningsproblem på nätverk med svag signal eller på mycket långsamma datanätverk (2G eller 3G).

Om det inte är möjligt aktivera en 4G- eller 5G-anslutning i det område där vi är rådet är av leta efter en offentlig Wi-Fi-hotspot som är ganska isolerad och utan för många användare anslutnaså att du kan dra fördel av en snabbare och stabilare internetanslutning.

För att hitta en bra hotspot att ansluta till rekommenderar vi att du läser våra guider om app för att hitta gratis wifi och gratis trådlösa nätverk på kartan.

Om vi ​​är Fastweb-användare kan vi också använda de Wi-Fi-nätverk som gjorts tillgängliga av Fastweb-kunder: tjänsten heter WOW Fi och finns i hela Italien.

För att lära dig mer kan vi läsa vår guide om hur anslut till WOW FI Fastweb och Fon Vodafone-nätverk (gratis internet).

Inaktivera WhatsApp-datasparare

Om kvaliteten på samtal och videosamtal är mycket låg även om den är ansluten i 5G eller på ett mycket snabbt Wi-Fi-nätverk, kan problemet vara relaterat till en aktiv datasparinställning i WhatsApp-inställningarna.

För att lösa detta problem öppnar vi WhatsApp-appen på vår telefon, låt oss gå till menyn inställningaröppnar vi menyn Utrymme och data och stäng av rösten Använd mindre data för samtal. Från och med nu kommer samtal och videosamtal att fungera med högsta kvalitet, oavsett vilken typ av nätverk som används.

Uppdatera WhatsApp-appen

Ett av de vanligaste problemen med WhatsApp-samtal och videosamtal av låg kvalitet är bristen på uppdateringar: på vissa telefoner startar inte appuppdateringen automatiskt, lämnar en gammal version av WhatsApp på vår telefon.

För att fortsätta med att uppdatera WhatsApp-appen kan vi följa olika metoder, beroende på vilken telefon som används:

• Appen Google Play Butik: öppna appbutiken på Android-telefonen, tryck uppe till höger på kontobilden, tryck på menyn Hantera app och enhet och tryck på knappen Uppdatera allt.
• Google Play Butiks webbplats: om vi är inloggade från webbläsaren på datorn kan vi även uppdatera WhatsApp från dedikerad webbplatsgenom att trycka på knappen Uppdatering.
• Apple App Store: för att uppdatera WhatsApp-appen på iPhone, öppna butiken på telefonen, tryck uppe till höger på kontobilden, scrolla och tryck på objektet Uppdatera allt.
• APK Ladda ner: om vi har en Huawei-telefon eller en telefon utan Play Store kan vi uppdatera WhatsApp-appen genom att ladda ner APK från dedikerad webbplats och följa tipsen i guiden på hur man laddar ner APK-filer för Android-appar.

Genom att följa den bästa proceduren baserat på telefonen som används kommer vi alltid att ha den senaste versionen av WhatsApp, för att få högsta kvalitet på samtal och videosamtal.

Slutsatser

WhatsApp är den mest använda appen för gruppvideosamtal och enkla samtal, eftersom den fungerar gratis utan tidsbegränsning. Tyvärr börjar samtal eller videosamtal inte alltid i högsta kvalitet på telefonen, på grund av problem med Wi-Fi-nätverket, med appinställningarna eller med mobildatanätverket.

För att lösa de flesta problem relaterade till WhatsApp-samtal vi håller alltid appen uppdaterad, vi använder 5 GHz Wi-Fi-nätverk eller alternativt använder vi mycket snabba mobilnätverk (4G eller 5G). Om så inte är fallet rekommenderar vi att du startar om telefonen eller försöker ringa igen efter att ha lämnat telefonen avstängd i minst 5 minuter.

Om WhatsApp inte fungerar bra med videosamtal kan vi det prova andra gratis appar för videosamtalsom de som visas i våra guider på app för gratis videosamtal och videochatt på Android och iPhone kom igen hur du använder Google Duo.

Nu när du har läst klart Om WhatsApp-samtal har låg kvalitet, hur åtgärdar du det, inbjuder vi dig att utforska kategorin Android ytterligare. Där hittar du fler intressanta artiklar som kommer att utöka dina kunskaper och hålla dig informerad. Sluta inte läsa och upptäcka mer!