Om WhatsApp backup inte kommer att återställa, hur fixar du det

Har du problem med att återställa WhatsApp-säkerhetskopia från Google Drive? Låt oss se vad vi kan göra för att fixa det

WhatsApp för Android sparar dina chattar i en säkerhetskopia på Google Drive-molnet, så att du kan återställa dina konversationer och mediefiler när du byter telefon eller när du återställer din enhet. Säkerhetskopieringssystemet fungerar bra i de flesta fall, även om det finns rapporter om fel under återställningsfasen, särskilt om WhatsApp-säkerhetskopian är krypterad.

I följande guide kommer vi att visa dig vad du ska göra om du inte återställer WhatsApp-säkerhetskopia från Google Driveförsöker alla giltiga metoder för att tvinga fram återställningsmeddelanden på den nya telefonen och för att komma åt säkerhetskopian även när telefonen visar fel under proceduren eller vägrar att använda säkerhetskopian som finns på molnet.

1) Använd samma telefonnummer och Google-konto

Det första förslaget vi kan ge dig är att kontrollera om vi använder samma Google-konto och samma telefonnummer som tidigare (när vi skapade WhatsApp-säkerhetskopian). Att fortsätta du bör avinstallera whatsapp nu på den nya telefonen eller på den nya formaterade enheten, så att du bara kan upprepa processen efter att ha verifierat denna information.

Efter att ha avinstallerat WhatsApp öppnar vi appen inställningaröppnar vi menyn Google och kontrollera om vi alltid använder samma konto som används för att skapa Google Drive-säkerhetskopian; om vi har flera Google-konton installerade på enheten ta tillfälligt bort alla sekundära konton genom att gå till menyn Konton och synkroniseringtryck på Google, tryck på sekundära konton och tryck ner på Mer -> Ta bort konto.

Om vi ​​behöver lägga till Google-kontot som är kopplat till WhatsApp-säkerhetskopian (kanske efter att vi tagit bort alla andra på telefonen) låt oss gå till vägen Inställningar -> Konton och synkroniseringvi trycker på Lägg till kontonväljer vi objektet Google och ange inloggningsuppgifterna för kontot där vi skapade WhatsApp-säkerhetskopian.

Som en sista kontroll låt oss gå till stigen Inställningar -> Systeminfo (eller Telefoninfo) -> Alla specifikationer -> Status och kontrollera om vi använder samma telefonnummer som användes vid tidpunkten för säkerhetskopieringen.

Nu när alla kontroller har utförts och vi är säkra på att vi bara använder Google-kontot och telefonnumret som är kopplat till vårt WhatsApp-konto, kan vi fortsätta med att installera om appen från Google Play Butik.

2) Återställ en end-to-end krypterad säkerhetskopia

Om vi ​​har aktiverat end-to-end-kryptering för säkerhetskopiering av WhatsApp på Google Drive måste vi följa ytterligare ett steg under uppstartsfasen: i själva verket kommer vi att bli ombedda att ange din PIN-kod eller lösenord val när du skapar den krypterade säkerhetskopian.

Om vi ​​sätter upp en ny telefon och vi har problem med att återställa den krypterade säkerhetskopian avinstallera omedelbart WhatsApp-appen, gå till den gamla telefonen, öppna WhatsApp-appen, tryck på de tre prickarna uppe till höger, öppna menyn Chattarvi trycker på Säkerhetskopiering av chattvälja End-to-end krypterad backup och tryck på Ändra lösenord.

Klicka på i det nya fönstret Jag har glömt mitt lösenordutför vi säkerhetskontrollen med autentiseringsfingeravtrycket eller PIN-koden och väljer det nya lösenordet som ska användas för den krypterade säkerhetskopian.

Vi kan nu försöka återställa WhatsApp-säkerhetskopian på den nya telefonen igen genom att installera WhatsApp-appen, ange telefonnumret, välja rätt Google-konto och så snart den krypterade säkerhetskopian visas, ange det nya valda lösenordet.

3) Kontrollera Google Play Services på din telefon

För att framgångsrikt återställa WhatsApp från Google Drive måste du använda uppdaterade Google-tjänster, särskilt Google Play Services-processen.

För att utföra denna verifiering på Google Play Services kan vi installera appen Play Services Info (uppdatering)perfekt för att leta efter Google Play-tjänster och snabbt uppdatera till den senaste versionen.

För att lära dig mer kan vi läsa vår guide på hur man håller Google Play-tjänster uppdaterade på Android.

4) Återställ från en lokal säkerhetskopia

Om problemet med att återställa via Drive orsakas av ett appfel (ofta efter en systemuppdatering) kan vi alltid dra fördel av lokala säkerhetskopior för att återställa chattar och multimediaelement.

För att fortsätta öppnar vi en filhanterarapp (som gedigen utforskare) och låt oss gå på vägen lokal lagring eller sdcard > WhatsApp > Databasför att komma åt alla säkerhetskopior som sparats lokalt av WhatsApp (de kommer att kännas igen som filer db.crypt12.

Efter att ha öppnat rätt mapp byter vi namn på säkerhetskopian som vi vill återställa från msgstore-ÅÅÅÅ-MM-DD.1.db.crypt12 till msgstore.db.crypt12; nu är allt vi behöver göra är att avinstallera och installera om WhatsApp och, så snart appen frågar oss, använd den lokala säkerhetskopian för att återställa alla meddelanden.

5) Återställ Backup Drive med Mobitrix WhatsApp Transfer

Om alla tidigare metoder har misslyckats och vi inte på något sätt kan återställa WhatsApp-säkerhetskopian från Google Drive (även om detta finns i molnet) kan vi försöka med den sista utvägen, det vill säga att använda en WhatsApp-chattöverföringsapp som Mobitrix WhatsApp Transfertillgänglig för Windows och Mac.

Mobitrix WhatsApp Transfer är främst avsedd för överför WhatsApp-chattar från Android till iPhonemen bland dess funktioner finner vi också överföra systemet från Google Drivevilket kan vara mycket användbart för att återställa chattar som fortfarande är lagrade i molnet.

För att fortsätta, öppna programmet på vår PC, tryck på Säkerhetskopiering > Säkerhetskopiering via Google Drivegå till Google-kontot där WhatsApp-säkerhetskopiorna är lagrade, välj säkerhetskopian att återställa och tryck på Fortsätterpå Kontrollera och sedan upp Återhämta dig nu.

När du har valt startar nedladdningen av säkerhetskopian som sparats på Drive. för att återställa, allt vi behöver göra är att ansluta telefonen till datorn (vare sig det är en Android eller en iPhone), högerklicka på säkerhetskopian, tryck på Återställ till telefonen och välj den anslutna telefonen.

Slutsatser

Det finns inget värre av en WhatsApp-säkerhetskopia som inte kommer att återställas, speciellt om den enda tillgängliga säkerhetskopian är online! WhatsApps inbyggda säkerhetskopieringssystem fungerar ganska bra men vi kan ibland stöter på problem under återställningen, vilket riskerar att få oss att förlora månader och månader av chatt och multimediaelement.

Som tur är kan du fortfarande försöka återställ WhatsApp-säkerhetskopia från Google Drive följa enkla tips och råd, inklusive att noggrant kontrollera informationen som tillhandahålls under återställningen, kontrollera Google Play-tjänster och använda ett PC-program dedikerat till att överföra chattar (att endast användas som en sista utväg).

För att lära dig mer kan vi läsa våra guider om hur man återställer raderade meddelanden från whatsapp Och hur man byter från WhatsApp till Telegram utan att förlora något.

Nu när du har läst klart Om WhatsApp backup inte kommer att återställa, hur fixar du det, inbjuder vi dig att utforska kategorin Android ytterligare. Där hittar du fler intressanta artiklar som kommer att utöka dina kunskaper och hålla dig informerad. Sluta inte läsa och upptäcka mer!