Om anslutningen är långsam på datorn, orsaker och lösningar

Felsök problem med långsam internetuppkoppling på din PC, för att se om det orsakas av oss eller av telefonbolaget

Det händer alla, ibland, att hitta internetanslutningen mycket långsammare än vanligt, med problem med att ladda ner snabbt från internet, titta på videor och filmer i streaming, spela online och till och med titta på webbplatser i de allvarligaste fallen.

Internet ska teoretiskt sett ha en konstant hastighet varje dag, men problem kan uppstå som orsakar långsam uppkoppling endast på en dator, endast vid vissa tider på dygnet eller kontinuerligt.

Nedan går vi för att upptäcka de främsta orsakerna till problem som kan påverka din internetuppkopplingshastighet och hur man fixar och återställer hastigheten som tidigare, så att du kan surfa och ladda ner utan begränsningar.

LÄS ÄVEN -> Internethastighetstestguide

Varför saktar PC-anslutningen ner?

För att förklara det annorlunda orsaker till att internetanslutningen är långsammare än vanligt och det är också svårt att ha en komplett ärendeserie som förändras efter typ av anslutning.

Vad du kan göra för att åtgärda problem med långsam internetanslutning är några verifieringstest att förstå var problemet ligger och framför allt om det är upp till oss eller telefonbolaget.

Du kan säkert ringa till telefonoperatörens hjälp men om du inte har data att lämna finns risken att inte lösa problemet på kort tid. Det behövs ingen speciell utrustning eller komplex programvara för att avgöra om telefonlinjen är boven eller om det beror på datorn: i följande kapitel kommer vi att se stegen och testerna som ska utföras för att ta reda på var orsaken till den långsamma anslutningen är.

1) Långsam anslutning på endast en PC

Om anslutningsproblemet uppstår bara på en dator och inte på andra enheter anslutna till nätverket (smartphone, surfplatta eller annan PC) måste du kontrollera att:

• det finns inte program som tar upp hela bandet aktiv på den datorn eller någon annan ansluten enhet;
• där datornätverkskonfigurationen är korrekt.

Låt oss se i detalj vad som kan vara orsakerna till alla dessa nedgångar.

P2P nedladdning

När det gäller den första punkten måste du kontrollera att de inte är det på andra datorer eller nätverksenheter aktivera tunga nedladdningsprogram som BitTorrent eller eMuleoch att tunga nedladdningar (som t.ex Windows-versionsuppdateringarsom kan mätta hela linjen).

Strömmande video

På den datorn kan anslutningen också bli långsam på grund av strömmande video: om vi tittar på en högupplöst film på Smart TVär det högst troligt att datoranslutningen saktar ner, speciellt om vi inte har en särskilt snabb linje (mindre än 25 megabit per sekund).

Virus och skadlig programvara

På datorn med långsam uppkoppling är det viktigt att kontrollera att de inte finns där virus eller spionprogram ansvarig för nedgången. Som tur är kan vi använda några gratis verktyg för att rensa din dator från alla virusför att återställa normal surfhastighet.

Skadliga Windows-processer

En dator kan också sakta ner på grund av någon skadlig process som är aktiv i minnet och totalt värdelös för ändamålet. Av denna anledning inbjuder vi dig att kontrollera Windows-processer om de är säkra eller skadligapå ett enkelt sätt och utan att nödvändigtvis vara experter.

Felaktig anslutningskonfiguration

När det gäller emellertid anslutningskonfigurationdet är möjligt att göra en återställa använder några återställningsalternativ som ingår i Windows 10 och Windows 11.

I Windows 11 kan vi återställa anslutningskonfigurationen genom att högerklicka på Start-menyn, trycka på objektet inställningartar oss till menyn Systemetgenom att klicka på menyn Problemlösninggenom att trycka på Andra felsökningsverktyg och slutligen klicka på knappen Springa finns bredvid föremålen Nätverkskort Och Internetanslutningar.

I Windows 10 kan du göra samma återställning genom att öppna appen inställningargenom att trycka på menyn Uppdatering och säkerhetöppna menyn Problemlösninggenom att klicka på objektet Ytterligare felsökningsverktyg och trycka på föremålen Nätverkskort Och Internetanslutningar.

Fel DNS-konfiguration

Bland de nätverkskonfigurationer som finns på datorer är DNS-server kan vara orsaken till långsammare öppning av webbsidor.

På moderna datorer kan vi enkelt ändra DNSgenom att ange i Google DNS för att lösa alla problem relaterade till denna parameter.

2) Långsam anslutning på alla enheter

Om problem med långsam internetanslutning påverkar alla anslutna enheterär den första lösningen att försöka stäng av och sätt på routern och modemet igen, koppla ur kablarna, vänta några minuter och slå sedan på modemet först och sedan routern (om vi har två olika enheter). Om det långsamma anslutningsproblemet uppstod efter ett strömavbrott kan det vara en lösning att stänga av och slå på den igen.

Om dessa knep inte fungerade, låt oss tillsammans se vad vi kan göra för att återställa nätverksanslutningen.

Optimera Wi-Fi-signalen

Om problemet är med Wi-Fi-nätverket, långsamhet kan orsakas av dålig signal eller fel överföringskanal. Först och främst kan det därför vara användbart återställ routernmen bara om vi har ett proprietärt modem (dvs. redo att användas, utan externa konfigurationer).

I routerns inställningar är det möjligt ansluta till kanalen med den starkaste signalenför att undvika störningar och få en bättre signal.

Dessutom är det det är lämpligt att aktivera 5 GHz wifi-nätverketett nätverk med högre frekvens som inte lider av störningar och gör att du kan nå höga anslutningshastigheter.

I en annan artikel har vi också sett hur man undviker wifi-störningar från grannarnas nätverk.

Byt modem eller router

Modem och routrar går också sönder, speciellt de som har mer än 4 år på axlarna. Om vi ​​har haft samma modem/router i flera år, det kan vara en bra idé att byta den och köpa en ny för även om problemet med långsamhet inte berodde på det, är det fortfarande en substitution som kommer att ge fördelar.

I en annan artikel såg vi hur köp den bästa routern.

Kontrollera telefonlinjen

Om internetnedgångarna inte är över det är dags att kontrollera telefonlinjen och kontrollera data som tillhandahålls av modemet. Vi kommer sedan åt kontrollpanelen på routern (vanligtvis öppnar du bara en webbläsare och skriver adressen 192.168.1.1) skriv in inloggningsuppgifterna (grundläggande admin adminmen det kan ändras beroende på vilken modell som används), låt oss gå till avsnittet Statistik, stat eller Status och vi kontrollerar de olika värdena, så att vi kan kontrollera om det verkligen är ett linjeproblem.

Värdena att hålla ett öga på är:

• Line Attenuation (dB) eller Line Attenuation: detta datum mäter mängden signal som går förlorad mellan telefonväxeln och modemet. Ju längre avståndet är mellan centralen (Telecom) och huset, desto större dämpning. Under 50dB anses acceptabelt, över linjen kommer det aldrig att gå bra. I Denna sida avståndet från styrenheten kan beräknas utifrån linjedämpningsvärdet.
• Synkroniseringshastighet (eller Max Rate Kbps): denna parameter indikerar hastigheten med vilken routern ansluter till växlingsenheten; i själva verket är det den maximala hastigheten som kan nås med den aktuella linjen.
• SNR-marginal (dB) (eller brusmarginal): Den här parametern representerar skillnaden mellan det aktuella Signal-to-Noise Ratio (SNR) och det SNR som behövs för att tillhandahålla en viss hastighet. Om SNR-marginalen är låg kan frekventa frånkopplingar inträffa. Helst bör detta vara 12dB eller högre i både upp och ner.

Om SNR-marginalen är låg eller linjedämpningen är hög eller om den beräknade maxhastigheten är lägre än vad du betalar för ligger problemet säkert någonstans mellan modemet och telefonväxeln. Med värdena markerade kan du ringa operatörens hjälp och vara mycket mer exakt för att förklara problemet med långsam anslutning.

Kom ihåg att om telefonbolaget eller internetleverantören tillhandahåller en internetuppkopplingshastighet som är lägre än den som garanteras i avtalet, kan du omedelbart frånträda avtalet utan att betala några avgifter som förklaras av webbplatsen AGCOM.

Slutsatser

Om vi ​​följde talla nödvändiga felsökningssteg och internetanslutningen är fortfarande långsam är det dags att göra det ring telefonbolaget och se om problemet är i slutet. Tyvärr, om anslutningen fungerar, även om den är långsam, kanske de inte uppmärksammar våra klagomål så mycket, men du kan fortfarande få resultat om svaret tas över av en kompetent operatör.

Dessutom, genom att tillhandahålla hastighetsdata från våra tester och bevisa att det inte är vår dator eller nätverksenheter att skylla på, kan du spara tid och hjälpa vårt supportteam att hitta lösningen.

För att lära dig mer kan vi läsa vår guide om hur ring alla operatörers hjälp och hur ansluta en ny router till modemet utan att byta nätverk.

Nu när du har läst klart Om anslutningen är långsam på datorn, orsaker och lösningar, inbjuder vi dig att utforska kategorin Android ytterligare. Där hittar du fler intressanta artiklar som kommer att utöka dina kunskaper och hålla dig informerad. Sluta inte läsa och upptäcka mer!